Sở Y tế giám sát hỗ trợ việc áp dụng mô hình bảng điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế phường Yên Ninh, Âu Lâu
Sở Y tế giám sát hỗ trợ việc áp dụng mô hình bảng điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế phường Yên Ninh, Âu Lâu
(Ảnh:Toàn
cảnh buổi giám sát tại Trạm Y tế xã Âu Lâu.)
Ngày 5,6/10, Đoàn công
tác của Sở Y tế Yên Bái do ThS, Bs Lê Thị Hồng Vân - Giám đốc Sở Y tế làm
trưởng đoàn đã giám sát hỗ trợ việc áp dụng mô hình bảng điểm chất lượng dịch vụ
tại Trạm y tế phường Yên Ninh và xã Âu Lâu, Thành phố Yên Bái.
Tại buổi
làm việc, các thành viên trong đoàn đã tiến hành chấm khảo sát chất lượng dịch
vụ, kiểm tra kế hoạch triển khai áp dụng bảng điểm chất lượng của trạm y tế xã,
kế hoạch cải thiện chất lượng một số dịch vụ ưu tiên tại Trạm Y tế. Nội dung
tập trung vào công tác quản lý y tế, quản lý thuốc và trang thiết bị vật tư y
tế, cơ sở tế xanh- sạch- đẹp, công tác truyền thông giáo dục sức khỏe, chẩn
đoán, điều trị, quản lý bệnh tăng huyết áp, đái tháo đường, bệnh phổi tắc nghẽn
mãn tính, quản lý thai nghén, dinh dưỡng, tiêm chủng, COVID-19…
Phát biểu
tại buổi làm việc, ThS, Bs Lê Thị Hồng Vân - Giám đốc Sở Y tế, Trưởng đoàn giám
sát nhấn mạnh việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế là một trong những mối
quan tâm hàng đầu của ngành y tế Yên Bái. Có thể nói mô hình bảng điểm chất
lượng dịch vụ tại trạm y tế sẽ là thước đo hữu hiệu đánh giá hiệu quả hoạt động
của trạm y tế và quá trình cải thiện chất lượng dịch vụ y tế. Trên cơ sở đó
đoàn giám sát sẽ kiểm tra kế hoạch triển khai áp dụng bảng điểm chất lượng của
trạm y tế, đồng thời cùng nhau thảo luận những khó khăn, vướng mắc và các đề
xuất trong quá trình triển khai nhằm hoàn thiện bảng điểm chất lượng dịch vụ
tại Trạm Y tế.
ThS, Bs Lê Thị Hồng Vân - Giám đốc Sở Y tế đã
đánh giá cao nỗ lực của Trung tâm Y tế Thành phố và các Trạm y tế trong việc
triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong đó nổi bật
là dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà được đông đảo người dân ủng hộ. Trong
thời gian tới các Trạm Y tế có thể nói là nơi gần dân nhất, được dân tin yêu,
tin tưởng cần tích cực, chủ động, phát huy trí tuệ, sáng kiến để nâng cao chất
lượng hoạt động chăm sóc sức khỏe nhân dân trên địa bàn.
